Conditions d'utilisation
Il s'agit d'un résumé général qui devrait être examiné par un conseiller juridique qualifié avant la mise en ligne.
Réservations et devis
Les devis sont établis sur mesure en fonction de votre groupe, de vos dates et des services choisis, et sont confirmés par écrit avant tout paiement. Une réservation est confirmée dès réception de l'acompte et après notre accusé de réception.
Permis et conditions d'admission
Tout séjour au Tibet nécessite un permis de voyage au Tibet ainsi qu'un circuit organisé avec guide. Après la réservation, nous effectuons les demandes de permis requis pour votre itinéraire en votre nom, à partir des informations de passeport et de visa que vous nous communiquez. La délivrance des permis relève en dernier ressort de la décision des autorités compétentes ; nous ne pouvons garantir leur approbation et vous informerons sans délai de tout problème éventuel.
Paiements
Un acompte confirme votre réservation ; le solde est dû avant le départ selon les modalités précisées dans votre confirmation de réservation. Les modes de paiement et les échéanciers sont communiqués au moment de la réservation.
Modifications et annulations
Les conditions d'annulation sont détaillées dans votre confirmation de réservation et dépendent du délai avant le départ ainsi que des politiques des prestataires. Nous vous les communiquerons toujours clairement par écrit avant tout paiement.
Assurance voyage
Une assurance voyage complète — couvrant notamment les voyages en haute altitude et l'évacuation médicale — est vivement recommandée et peut être obligatoire pour certains itinéraires.
Santé et altitude
Le Tibet est une destination de haute altitude. Il vous appartient de vous assurer que vous êtes apte à voyager et de nous signaler toute condition médicale pertinente. Nos itinéraires sont conçus pour favoriser l'acclimatation, mais l'altitude affecte chacun différemment.
Responsabilité
Nous agissons en tant qu'organisateur coordonnant des services locaux. Nous ne saurions être tenus responsables des pertes résultant d'événements indépendants de notre volonté raisonnable, notamment les conditions météorologiques, l'état des routes, les décisions relatives aux permis ou les modifications réglementaires.
Contact
Toute question relative aux présentes conditions peut être adressée à info@tibettrails.com.