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Política de privacidad
Última actualización: abril de 2026
01
Información que recopilamos
Cuando envía una solicitud de consulta a través de nuestro sitio web, recopilamos su nombre completo, dirección de correo electrónico y número de teléfono (si se facilita). También podemos recopilar cualquier información adicional que decida compartir en su mensaje de consulta, como fechas de viaje preferidas o requisitos específicos.
02
Cómo usamos su información
Utilizamos la información que nos proporciona únicamente para responder a su consulta, coordinar la logística de la expedición y mejorar nuestros servicios. Sus datos nunca se utilizan para marketing no solicitado. Es posible que hagamos un seguimiento de su consulta para asegurarnos de haber atendido plenamente sus necesidades.
03
Terceros
Utilizamos Resend para el envío de correo transaccional y Vercel para el alojamiento del sitio web. Estos proveedores pueden procesar sus datos como parte de la prestación de sus servicios. No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con ningún otro tercero con fines de marketing o comerciales.
04
Conservación de datos
Los datos de consulta enviados a través de nuestro formulario se conservan durante un máximo de 24 meses a partir de la fecha de envío. Transcurrido este período, sus datos se eliminan de forma permanente de nuestros sistemas, salvo que mantenga una relación activa con nosotros o haya solicitado lo contrario.
05
Sus derechos
En virtud de la normativa aplicable en materia de protección de datos, incluidos el GDPR y la CCPA, tiene derecho a solicitar en cualquier momento el acceso, la rectificación o la supresión de sus datos personales. Para ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nosotros en privacy@tibettrails.com. Responderemos a todas las solicitudes en un plazo de 30 días.
06
Cookies
Nuestro sitio web utiliza únicamente las cookies esenciales necesarias para el funcionamiento básico del sitio. No utilizamos cookies de seguimiento, cookies analíticas ni cookies de publicidad de terceros. No se recopilan datos personales mediante cookies en nuestro sitio.
07
Contacto
Para cualquier pregunta o inquietud relacionada con esta política de privacidad o con sus datos personales, póngase en contacto con nuestro equipo de privacidad en privacy@tibettrails.com. Nos comprometemos a resolver cualquier preocupación de forma diligente y transparente.
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